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尾盘是开发商心中的痛,不但积压资金,更多的要花人力物力为之服务。面对尾盘,真的只是房子的原因吗?如何为这些房子找到它们未来的主人?如何打破尾盘房源抗性,让更多的潜在客户接受它们? 看看下面咋做的!
一、区分不同类型尾盘,针对性出击
住宅产品销售到了尾声,单就产品本身的改进可能性很低,如果项目没有后期开盘的营销依托,最好的办法是对每一套剩下的房源都进行仔细研究,寻找相对匹配的消费者,用不同的销售方式、策划、优惠政策来促进成交。
尾盘房源分析表
对尾盘有所了解之后,可以针对性地安排去化策略和话术。尾盘房源的主要抗性往往体现在面积、户型、朝向、楼层、景观等方面。
1、户型问题
针对如户型太大、异型结构、卧室太小等这类刚性问题,应把握区域客户需求和价值取向,首要在于调整价格策略,拉大优劣户型之间差价;其次,通过样板间展示和销售人员说辞来弥补户型缺陷,如针对大户型尾盘的“一生可能只选一套房,购大房一步到位”等;再次,可策划特定节假日的“促销活动”,比如夏天送空调、冰箱,冬天送家具、电脑等,也可以折合成楼款或是管理费等;或是限时抢10套“一口价”的低价房源。
对于大户型而言,面积过大则总价高,如果产权允许变更,可通过产品改造来扩大客户群,例如襄阳嘉恒地产在襄阳原百货站开发的襄遇项目,由于130平米大户型过多,将其改造为90+40平米的两套,销售难度降低。如果产权问题无法解决,一方面可以带装修出售,送家电、停车费、管理费等,另一方面,需要进行销售话术的连环攻略。此外还可以以租代售来解决。
异形空间,或者户型的结构问题,可以带装修出售,弱化结构障碍和不利于使用的空间,装修成本和家居装饰的成本可以归并到售价中。如果这类异形户型的套数较多,每间都装修则成本太高,可以通过打造一间同户型的样板房来起到示范引导作用。
卧室小、卫生间小的情况无法改变,可通过改善销售说辞,强化优点来促进成交。
2、朝向问题
朝西方向的有西晒,夏天温度过高;西北朝向的冬冷夏热,采光通风也有影响。
朝向不好的,前期定价应考虑拉大价差,如果已经进入尾盘阶段,可以适当降低总价,或是提供折扣优惠,并在付款方式上提供多种选择。在这过程中,销售人员要表明折扣是很难拿到的,制造一种稀缺性。如果是高层住宅,可以尽可能多地强调视觉开阔和景观。
需要注意的是,就东西侧房源而言,我国南、北方城市有一定差异。比如一栋楼有3个单元,在南方,东西两侧户型的采光和景观常常会优于中间单位,中间户型会成为尾盘;而在北方则相反,中间单元的保温效果要好于两侧,而且由于北方植物繁茂的时间短暂,景观成为次重点。
3、楼层问题
对于多层住宅来说,尾盘一般都是一楼与顶楼,一楼被认为脏、乱、吵,采光与安全系数低,顶楼被认为不仅爬楼梯费时费力,而且住起来闷热、容易漏水。此外,底层或顶层还往往面临花园加价的问题。
小高层项目往往会剩下楼层低的,而高层项目的尾盘往往是中间偏高的楼层,比如20层高的住宅,尾盘一般是15~20楼上下,因为对景观有要求且有购买力的会选择高层,而图便宜的会选择低层。
针对底层和顶层的问题,底层可以送车位,顶层送花园,高总价及其他不受欢迎的楼层余盘,可以带装修出售,及送家电、停车费、管理费等。小高层底层有商铺的送平台花园,没有商铺的送车位或是独立花园。顶楼房型还可以视情况做好屋顶划分,给顶楼业主使用权。而采光差的楼层,则尽量避免早晨和傍晚看房。
当然,任何事情都具有两面性,像是多层产品的顶楼,尽管闷热、容易漏水,但却有视野开阔、空气清新、无压抑感等优势。以下话术可以借鉴:
Q:不太喜欢顶楼,太晒了,容易漏水。
A:这个您放心,我们的建筑方与施工方是×州的品牌公司××公司,施工质量过硬,我们属于一期工程,是打品牌创口碑的,这一点我们自己是不敢懈怠的,如果我们一期就出现工程质量漏水问题,我们二期三期怎么卖,谁敢买。说实话,目前顶层隔热与防水技术早已成熟了,我们这里的所有顶棚全部采用彩瓦坡屋顶外形,花岗岩珍珠岩混合结构,并采用沥青卷材隔热防漏处理,同时您持有由房产局颁发的《住宅质量保证书》。书中已有明文规定,强调各种主体承重结构具体保修期,对门窗、PR上下水管、弱电系统等,都有具体的保修期,根据国家相关规定都做出了具体的约束。
所以这一点您放心,这不是个问题,现在就定下来吧,相信自己的眼光。
Q:不太喜欢1楼,太吵了,又不安全。
A:如果您说吵,我觉得这是没有必要的担心。因为我们这里是纯居住小区,不是底商住宅,有时候您就是想听到声音都很难。
一般的人不喜欢一楼,是从采光和安全的角度考虑出发的。我们这里是封闭式管理,保安24小时巡逻,配有对讲系统,陌生人来都要过三关,第一我们的门卫房,对于陌生人如要进小区,必需先登记具体事由和进行时间约束限制,不允许什么人都能进,搞推销的、捡破烂的、擦皮鞋的等,就像××小区(竞争楼盘)那边,像什么样子,晒在一楼的被子白天都有人偷,而且还光明正大。
对于采光问题,我们楼间距20米,在规划设计的时候已经考虑和规避了。即使在冬至最短的这一天,从早上9点到下午4点,采光也是没有任何问题的。从生理学角度来讲,从地面到空中9米的高度是最利于人身体健康的,因为离地面近,地气浓,安全系数高,没问题,现在就把它定下来吧。
4、景观问题
无景观或是靠近变电站等构筑物,应尽可能避开缺点,强调优势,从物业配套上去转移注意力。与此同时,通过修缮公共部位细节、保持公共部位卫生、升级小区绿化景观来提升小区环境,包括优化外立面、大堂装潢、交楼标准质量、物业服务等,以促进成交。
二、降价出奇招,新老业主都吃这一套
某市某楼盘曾因内部问题销售受阻,所剩将近40%的空置房竟以半价推出,致使市场误以为该项目出现了严重的质量问题,不但让已购房客户利益和精神上受到打击,也损害了开发商的市场品牌,还有可能带来维权纠纷。
而另一楼盘为了尽快启动下一期楼盘销售,对前5期剩余房源开展清盘促销活动,具体方案是30~39平米小单元总价36万起。4月1~30日,购买所有在售套型均可享受9.2折优惠,首付每增加10%可再多得0.1折优惠,以此类推直至一次性付款9.5折。这样一来一方面实现了快速清盘,另一方面为下一期楼盘开盘起到了很大宣传作用。
怎样才是降价的奇招?曾有个尾盘价格促销经典广告,即针对一个多层住宅小户型做了一期夹报促销广告,题目为“首付3万,与上层社会为邻”,当天带来80多批来电客户,持单来访客户更是络绎不绝。而除了降低首付和单位售价之外,还有送装修、送物业管理费、送花园绿化等各类“隐形降价”方法。
以其中的特价房为例,首先,优惠价一般在9~9.5折之间,造成价格差上的对比,否则吸引不来人流;其次,特价房的预先宣传要做足,可以给购买客户加一些条件,比如必须3天内交齐款,或必须首付5成以上等,让客户觉得机会难得;再次,选择在周末限时限量抢购,制造现场一房难求的紧张气氛,通过销控让客户看到同层、同朝向、同户型的房源已经售出,只剩少许“保留房源”必须依靠关系才能购置。同时,利用节日业主蜂拥而至过来领取礼品的契机,制造热销氛围。
比如保利有一个项目在清尾盘就推出“特价房周末限时限量抢购”活动,而周末没买上咋办?当天晚上给客户打电话,客户若后悔当天没买,置业顾问会说:“这样,我先帮您交上2000块钱,把这套房子给您留着,您明天务必10点前来交定金!”
现在很多项目将特价房搬到线上抢购,这也是一个可以利用的渠道。
而策略性降价,在具体操作上,细分产品,发挥价格杠杆作用。可利用仅余的好质素单位拉开差价,降低较差单位的价格,形成较大的价格反差,价目表中显示全部单位,使消费者在对比中感到实惠;其次可开展各种促销活动。但是直接降价可能引发的老客户的不满和新客户的质疑,因此在降价前必须准备好统一销售说辞。
首先,要向目标客户说清楚降价的原因,不能让他们认为是房子卖不动了才降价。比如:由于广大客户的厚爱,项目销售火爆,在总体销售任务已经完成的情况下,这次既是实实在在地给您让利,也是要抓紧卖完,好开新项目。
其次,要让老客户明白他买的房子没有贬值。比如可以这样解释:您买的房子是户型最好的、楼层最便宜的,是性价比最高的,您的房子已经升值不少了,他们买的是您挑剩下的,不能简单地和他们比价格;再说,只有加快进度、提高入住率才能完善物业管理,也是为您好。充分的准备说辞将众多新客户的顾虑和老客户的不满轻轻松松消除。
此外,借用政府公信力来完成策略性降价。比如金侨地产某项目拿出100套尾盘与政府合作,价格低于市场价,以政府名义补贴客户,客户凭电子合同去兑现,企业再根据金额支付给政府。这实现了企业自行补贴难于取得的效果,也使得市场拓展难度减小。
三、渲染优点,没有就生造
提升楼盘整体素质,无疑会增加项目附加值,虽然会增加投入,但从边际利润角度来看,可换回更大收益。
1、挖掘价值点
有些项目难以避免会有天然抗性,关于项目的潜在价值的发掘,是很重要的锦上添花,甚至带来决定性改观。
例如星河国际把诸多价值点进行充分整合,形成《国际法典》9大法则:
再如天健时尚空间?上东大街为例,其价值发掘做法为:前海作为亚洲曼哈顿是项目最大价值点,但同片区具有广泛性,而项目附近的某大型综合体,作为宝安乃至前海唯一大型综合体项目,未来势必成为宝安乃至前海的商业中心,因此与80万方综合体无缝对接成为本项目最大价值。与此同时,项目独特的双层开放式街区设计,也是与竞品最大的差异所在。
2、生造价值点
在实际操盘过程中,尾盘的去化,除了直接从消费者最关心的价格和付款方式入手,还可以多给他们加一道保险栓。比如:
此外,随着房地产行业转型、跨界、拓展愈加深入,尾盘的现房功能需求也可以做一定延伸,比如可以将合适地段、合适户型的现房转为长租公寓或是养老产品长期持有经营,当然,这对于开发商的资质和能力也有所要求。(文章来源明源地产研究院)
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